在水一方

不管是在生活還是在工作中，跟身旁的人對同一件事有不同意見的情況是非常正常的。要怎麼處理有不同意見的狀況讓意見不同不會走向衝突爭吵，長大後覺得這其實是情緒管理跟溝通能力的考驗與展現之時。

剛進公司沒多久，有一次同事Ａ在會議上順著話題提到一個關於我們內部流程的改善，說他跟當天去出差不在的同事Ｎ之前剛好有聊到這個話題，只是他跟Ｎ有不同的看法。原本以為他會繼續解釋他的看法是什麼然後Ｎ又是怎麼說的，好讓我們可以就這個話題繼續討論下去，沒想到Ａ提了個大概之後就說，因為今天Ｎ不在現場，所以他覺得我們應該要等下一次他們兩個人都在場時再來討論這件事。其他人也都同意我們確實應該要等大家都到場再來討論，剛好時間也差不多所以就順勢結束了這次meeting。

對於事件的發展，當時的我在心裡是默默感受到衝擊的。 我真的以為同事Ａ闡述完他跟Ｎ討論的內容跟各自的看法之後，我們就會繼續討論下去然後有個結論。沒想到，他們不覺得事情要馬上討論出個結論比較重要，而是更重視彼此的想法有沒有真正被傳達理解正確。

老實說，在同事Ａ說他覺得應該要同事Ｎ也在場再來討論之前，我甚至都沒有意識到由Ａ去幫忙講Ｎ的觀點有什麼不對。但仔細想想，確實因為意見不同而演變成衝突的其中一個原因，就是沒有理解對方的意思。所以同事們覺得意見不同的兩造都要在現場才能進行有效討論的想法跟行為，讓我覺得非常成熟與理性。因為重點不是誰的意見比較好，更不是要爭誰輸誰贏，而是要找出事情的解決之道。所以大家的意見都是重要的，而且不應該被曲解甚或是誤會。當有這種基本認知時，碰到別人意見不同就不會帶上情緒地覺得被針對被找碴，或是陷入自己意見最好而不願意溝通妥協的誤區中。

好好地表達自己的意見與想法，好好地聆聽與理解別的人想法，不要擔心別人的意見跟自己的不一樣，也不用害怕自己的意見跟別人不一樣。不要讓情緒壓縮了理性討論的空間，然後讓自己有良好溝通的能力，就不怕因為不同意見而有衝突，反而可能會在有不同觀點的刺激中得到成長跟進步。