Tag: 瑞典職場生活
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說話的藝術。
今天下午跟同事M還有K一起去我們工坊區域看我們最新產品的一個部件。快速看完部件準備離開工坊時,我們突然被工坊裡一位正開著堆高機的同事攔住。他開頭先說預祝我們週末愉快,但是在我們有個愉快的週末前他還是想問我們是否清楚工坊規定所有進入工坊的人都得換穿工作鞋才能進入的規定。我們第一時間都靜默,因為我們應該都知道有這個規定,但又不能直說我們貪圖方便想說看完產品就離開不會很久不想換...在我開始覺得空氣瞬間要開始凝結時,K快速地跟工坊的同事說我們miss了這個規定,我們下次要進工坊區域時絕對會換鞋,“我保證!” 工坊同事雖然感覺不甚滿意,但也沒有繼續揪著我們不放,就對我們說希望我們下次不會忘記,並再次祝我們週末愉快。
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想要溫柔對待有能力又謙和有禮的人。
在工作場合上或多或少總是要跟旁人接觸,尤其是進行專案時,更是無法避免與他人的交流與合作。而人是形形色色的,很自然地無法保證一起工作的夥伴在能力或者是態度上是否總是能讓人順心順意。在瑞典職場,以我自己的經驗來說,碰到的大多都是溫和有禮的人,在討論或處理事情總是盡可能地對事不對人,所以很幸運地很多時候不太需要煩惱人的問題。但老話說一樣米養百種人,有時總也還是會遇到讓人會理智線斷裂的合作夥伴。 大概在2018年左右,我被任命負責一個專案,要開發一個做測試用的App。中間碰到預算不足然後疫情來襲等等狀況,計劃延宕到2021年夏天才正式開始。因為預算跟想要加快進度的關係,專案沒有透過公司的IT部門,而是由我們部門自己出資找開發團隊;也因為專案規模跟預算的限制,我們沒有走標準的專案程序,而是由我身兼多職代表我們部門做使用者回饋並擔當專案經理角色居中協調與其他三個團隊的合作然後最後幫忙進行測試。其中,App主體是由我們子公司C的軟體團隊開發。對C來說這個案子是他們內部正式的專案,所以他們有自己的專案經理負責他們內部的進度規劃以及跟我這邊溝通。也是這次跟他們共事的經驗,讓我深刻感受到人真的是有百百種。
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The teamwork. Samarbetar.
人跟人之間很有距離的瑞典人,他們的基本設定卻是非常在意團隊合作的。不用跟最極端的美國比,就算只是跟台灣比較,都能明顯感受到瑞典文化其實非常不推崇個人英雄主義。團隊合作才是他們所信奉,能真的讓事情好好完成的根本。 我來到瑞典之後第一次感受到這件事,是在學校時幾乎所有科目的所有作業都會要有組員或是期中期末一定會要有分組報告的機會;就連論文也是除非有不得已的情況,不然學校都會建議要兩人一組一起完成。那時教授給的解釋是,比起一個人獨立完成一份研究論文,他們相信兩個人一起討論一起完成,學到的東西會更多。之後順利進到瑞典職場工作,我有幸到一個有超棒同事們的超棒部門工作,更認識到團隊合作是怎麼進行的。
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Vi har inte tid att ha bråttom.
在這個連公司都採用即時通訊軟體當辦公工具的時代,大家越來越習慣即時發問就能得到即時回應的設定,也因此只要無法得到立即回應似乎就有種事情卡住的焦慮感。或許是被這種焦慮感所驅使,人們尋求更多快速的解答或解方,只為能有個東西可以以最快速度丟回給提問者,然後自己就有完成一件事的成就感。然而,最根本的問題真的能這麼容易就被解決嗎? Read More
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情緒平穩地處理好每一個任務,能優雅的話就更好了。
如果是辦公室職務,幾乎無關乎是在哪個國家工作與是做什麼內容,跨越過菜鳥時期之後,待辦事項清單越累積越長應該是每個人都會遇到的狀況。也不是不想盡快清掉待辦事項,但有的事情可能就不是短期能被解決的。如果是需要長期解決方案,牽涉到跨部門合作的話,那解決之日可能更遙遙無期。畢竟在大公司裡牽涉到跨部門合作幾乎等同於耗時又耗力,更別說在瑞典一切大變動經常都要從長計議慢慢開會開會開會討論,然後還很有可能開了一堆會後還是沒有結論跟進展。 從我剛進公司開始部門就有一個懸宕一陣子的待辦任務,是我們的工程師們希望當初因為開發新系統平台時由於預算不足而捨棄的一個功能可以在新系統平台上重新開發。但因為這個系統平台是由隔壁V部門負責,所以也不是我們部門努力推動就能快速完全解決,於是拖呀拖的,我都從很容易因為瑞典人辦事效率而焦慮的菜鳥變成了解瑞典人辦事模式看淡一切的老鳥了,這件事情都還沒被解決。有一天,我們部門在公司問題回報系統突然收到一個從V部門轉過來的案件,內容主要是我們的經銷商在詢問他們什麼時候可以把那個功能加回新的系統平台,他們很需要這個功能來讓他們可以順利完成一些任務。案件內容本身沒有什麼奇怪的,讓我跟一起討論這個案件的同事F比較詫異的是把案件轉過來的那位V部門的同事R是以全大寫字母在附註欄註解,說他已經收到太多類似的詢問了,希望我們可以盡快解決這個問題。
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長成。
不算上四年前來去匆匆週末船展行的話,去年10月是進公司後第二次回到台灣拜訪出差。 第一次出差是在剛進公司沒多久時,老闆想要跟大中華地區的同事們打聲招呼說“嗨我們部門有個會說中文的新員工喔”,因此安排了那次行程。還記得老闆說,“你放心,我不會一開始就直接把你丟到狼群裡的。”然後他本人親自出馬母雞帶小雞。除此之外,他也超級貼心地先讓我回台灣過農曆年,之後才飛來台灣跟我會合再開始出差行程。如此感人簡直意圖使人心甘情願做牛做馬(離題)。
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想要自己說。
前幾天是週年紀念日(?),到瑞典生活正式地滿八年了。再過幾天,工作也要正式滿六年了。 回想當初應徵時,沒顧忌地誠實跟老闆說,我大概就待個兩、三年吧⋯⋯沒有想到居然一待六年了啊啊啊,小學都可以唸畢業了。 這是我的第一份正式辦公室工作,沒有別的經驗可以比較, 所以也不知道公司文化、我學到的處理事情的方式,相較於台灣哪些是比較好哪些其實是很有問題的。不過即便如此,還是可以約略感受到有些部分,應該是瑞典這邊比較會有, 甚或是我們公司特有的。其中感受很深的一樣是,想要自己說。